certyfikaty

[Bibiana1977]

Jeśli ktoś z Was miał styczność z certyfikatami ISO – niezależnie od branży – podzielcie się proszę swoimi doświadczeniami. Czy certyfikat naprawdę coś zmienia w działaniu firmy i jak odbierają to Wasi klienci? Jak bardzo są skomplikowane? Czy na każdym kroku trzeba udowadniać zgodność z normami, czy może jest to bardziej elastyczne? Czy certyfikat trzeba odnawiać?